ميدار.نت - سويسرا

كشفت دراسة حديثة أنه يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل معدلات التوتر لدى العاملين في المكاتب بناءً على طريقة استخدامهم للفأرة ولوحة المفاتيح.

ويُظهر هذا الاكتشاف الجديد، الذي تم نشره في صحيفة The Wall Street Journal الأمريكية يوم الإثنين 10 سبتمبر/أيلول 2023، أهمية الذكاء الاصطناعي في تقديم تقدير دقيق لحالة التوتر لدى الموظفين.

وتمّت الدراسة باستخدام نماذج التعلم الآلي لتحليل بيانات تتعلق بنشاط الكتابة على لوحة المفاتيح، وحركات الماوس، وبيانات القلب.

نتائج دقيقة

وأظهرت النتائج أن نموذج التعلم الآلي القائم على بيانات الفأرة ولوحة المفاتيح كان أكثر دقة في قياس التوتر مقارنة بالنموذج الذي يعتمد على بيانات معدل ضربات القلب.

وأشارت مارا نايجيلين، طالبة الدكتوراه في المعهد الفيدرالي السويسري للتكنولوجيا في زيوريخ، أحد العاملين على الدراسة، إلى أنَّ النماذج التي استخدمت بيانات الفأرة ولوحة المفاتيح كان أداؤها أفضل من النماذج التي تضمنت بيانات القلب.

خطوة مهمة نحو فهم أفضل

وتعتبر هذه الدراسة خطوة مهمة نحو تفهم أفضل لتأثير التوتر على أداء الموظفين.

وعلى الرغم من ذلك، يجب أن يتم استخدام هذا النوع من البيانات بحذر، مع مراعاة خصوصية الموظفين.

ويجب على الشركات التأكد من أن مشاركة الموظفين في هذا النوع من الأنظمة تكون اختيارية وتُعتمد على موافقتهم المستنيرة.

ويجب أيضاً تأمين البيانات بشكل جيد لضمان عدم تعرض هويات الموظفين للكشف.

ونأمل أن تستمر هذه الأبحاث وتُوجِب تطوير أدوات تحليلية تساعد في تحسين الصحة العقلية للموظفين في مكان العمل وزيادة الإنتاجية.