ميدار.نت - سياتل

أقدمت شركة أمازون على خطوة استباقية بتسريح مئات الموظفين من وحدة الأعمال المكلفة بتطوير مساعدها الصوتي الشهير أليكسا.

وأكّد نائب رئيس أليكسا وFire TV في الشركة، من خلال مذكرة أرسلها دانييل راوش، أن هذه الخطوة تأتي في إطار الجهود المستمرة لتقليل النفقات، حيث تستمر عملية التسريح كجزء من استراتيجية أمازون الواسعة التي بدأت العام الماضي.

استخدامٌ واسع

وتشهد تقنية أليكسا استخداماً واسع النطاق بين المستهلكين، حيث يتجاوز عدد أجهزة أليكسا في منازل المستهلكين 500 مليون جهاز.

ويعتبر التفاعل الكثيف مع المساعد الصوتي سبباً رئيسيّاً وراء توجيه أمازون للموارد الداخلية نحو تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي في أليكسا.

وفيما لم تحدد أمازون المبادرات المحددة التي ستتأثر، يُشير المسؤول التنفيذي إلى أن الشركة تتوجه نحو تحسين أولويات أعمالها، مع إلغاء بعض المبادرات وتوجيه الجهود نحو التحولات التكنولوجية.

ويتواصل تأثير هذه الخطوة على الموظفين في الولايات المتحدة وكندا والهند وعدة بلدان أخرى.

ويتلقّى المتأثرون من عملية التسريح تعويضات نهاية الخدمة ومزايا تأمين صحي انتقالي، مع دعم للتوظيف الخارجي ووقت مدفوع الأجر للبحث عن وظيفة جديدة.

خفض التكاليف

ويأتي هذا في سياق عملية خفض التكاليف التي بدأتها أمازون العام الماضي، مواجهة للانكماش الاقتصادي وتباطؤ النمو في قطاع التجزئة.

وقامت أمازون، منذ إطلاق مساعدها الصوتي أليكسا في عام 2014، بتوجيه استثمارات ضخمة لتطوير تكنولوجيا أليكسا.

وتعتبر هذه الخطوة جزءاً من جهود الشركة لمواجهة تحديات المنافسة مع تطور التكنولوجيا الذكية، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي وروبوتات الدردشة، مثل ChatGPT.