ما هي تجارة التجزئة وما خطوات التسويق الناجح فيها

Cover

ميدار.نت - دبي

تعد تجارة التجزئة الشكل الأكثر شيوعاً من أشكال الأعمال التجارية التي تبيع المنتجات أو الخدمات للأفراد، وهي المحطة الأخيرة في سلسلة التوريد بين المنتجين والمستهلكين. بمعنى أبسط، أي سلعة معروضة على رفوف المحلات العادية هي جزء من هذه التجارة التي تؤمن ملايين فرص العمل حول العالم.

يتناول هذا المقال أنواع تجارة التجزئة وأهميتها، وكيفية التسويق الناجح لها.

 

أنواع أعمال البيع بالتجزئة

لتجارة التجزئة أنواع مختلفة، ويتم تصنيفها بحسب المنتجات وأماكن البيع ونوع الملكية وتقنية التسويق، وتشمل هذه الأنواع:

_ تجارة التجزئة حسب المنتجات، وتتضمن التجارة بالسلع المادية والخدمات المختلفة.

_ تجارة التجزئة حسب نوع الملكية، إذ قد يكون التاجر مستقلاً أو صاحب امتياز أو وكيلاً لسلعة أو ماركة ما، وقد يكون عبارة عن شركة أو سلسلة شركات.

_ نوع تجارة التجزئة حسب مكان البيع، حيث تختلف تجارة التجزئة في مراكز التسوق عنها في المتاجر المتفرقة.

_ حسب تقنية التسويق، فهناك تجارة تجزئة تتم عبر الإنترنت، أو من خلال الذهاب إلى منفذ البيع والشراء مباشرة بالطريقة التقليدية.

 

ماذا يفعل البائع في تجارة التجزئة؟

تعتمد تجارة التجزئة على مراحل عدة في نظام يسمى سلسلة التوريد، أي ضخ البضائع والمنتجات المختلفة من المنتجين إلى التجار وصولاً إلى المستهلك، ويعد تاجر التجزئة المسؤول الأول عن إيجاد ما يحتاجه المستهلكون والعمل على تأمينه من خلال تاجر الجملة، وتبرز أهمية دور تاجر التجزئة في:

_ التواصل بين الموزعين (تجار الجملة) والمستهلكين.

_ توفير المعلومات للمديرين فيما يتعلق بتفضيلات المستهلك، وطلب السوق واتجاهاته، والمنتجات المنافسة.

_ ترويج المنتجات بين المستهلكين.

_ تسهيل وصول المستهلك إلى المنتجات.

 

أهمية تجارة التجزئة

فضلاً عن توفيرها ملايين فرص العمل، تتمثل أهمية تجارة التجزئة في النقاط التالية:

_ تعتبر صلة وصل فعالة بين جهات الإنتاج ومنافذ البيع.

_ تستفيد الجهات المنتجة من اتجاهات حركة البيع في متاجر التجزئة لتحسين المنتجات أو تعزيز جودتها، أو تغييرها كلياً.

_ تساهم في التسويق للمنتجات والتعريف بها وبالعروض المرافقة لها.

 

خطوات التسويق الناجح في تجارة التجزئة

يواجه سوق تجارة التجزئة منافسة محتدمة في كل مكان من العالم، ما يفرض تحديات حقيقية سعياً إلى التسويق الناجح، فإذا كنت تعمل في هذا المجال، ضع في الاعتبار الخطوات التالية:

_ وضع هدف استراتيجي لك، يتضمن فهم شريحة الزبائن أو نوع المنتج الذي تحتاج التركيز عليه، وفهم أنواع التسويق الذي يناسب علامتك التجارية، والمنتجات التي يمكن الخصم من سعرها اعتماداً على فترة الصلاحية.

_ نفذ استراتيجيتك بأدوات متقدمة لضمان الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الزبائن المستهدفين. لا بد من الاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي والصفحات التسويقية فيها. يمكن إعلان مسابقات تتضمن هدايا وعروضاً معقولة، وتصميم فيديوهات بسيطة عن متجرك وما يتميز به، والاشتراك في تطبيقات الموبايل الخاصة بتجارة التجزئة. لا تنس البديهيات القديمة، كالنظافة واللافتات الجذابة في مكان البيع المباشر، والجمل التي تشير إلى وجود تخفيضات.

_ حدد نقاط القوة والضعف لديك، واستشر خبراء في مجالك للتغلب على نقاط الضعف وتعزيز جوانب القوة.

 

أخبار قد تهمك:

على ماذا يدل الميزان التجاري للدولة وكيف تتم مواجهة العجز

قانون العرض والطلب كيف يؤثر على أسعار السلع
&nbs