ميدار.نت - كاليفورنيا

اشتكى مستخدمو جوجل درايف من اختفاء ملفاتهم بشكل غامض، حيث أفاد بعضهم عبر منتدى الدعم بتلاشي الملفات تلقائيّاً دون أي تدخل منهم.

ويبدو أن هذه المشكلة تؤثر فقط في مستخدمي التطبيق على الحواسيب، دون تأثير على مستخدمي الموقع الإلكتروني أو التطبيقات المحمولة.

جهود مستمرة

وفي تعليق من فريق الدعم في جوجل، أكدوا على أنهم يعملون جاهدين لفهم السبب وحل المشكلة.

ونصحوا المستخدمين بعدم إجراء أي تغييرات على المجلد الرئيسي حتى يتم حل المشكلة خلال الأسبوع الجاري.

حالة غامضة

ومن الملاحظ أن المتأثرين لم يتلقوا أي تنبيه في قسم نشاط الحساب، ويؤكدون أنهم لم يقوموا بحذف الملفات يدويّاً أو مشاركتها مع أحد، مما يزيد من غموض هذه الحالات.

ويُشار إلى أن جوجل درايف، خدمة التخزين السحابية الرائدة التي تقدمها جوجل، تعمل على حفظ ومزامنة الملفات عبر الإنترنت، وتظل الخدمة الأكثر انتشاراً في العالم بفضل ارتباطها بحسابات جوجل ونظام أندرويد.