دراسة تؤكد ارتياحاً أكثر للتفاعل مع الروبوت إذا ظهر كأنثى

ميدار - دبي 16 مارس 2022
Cover
توصلت دراسة حديثة إلى أن الشركات، التي تتطلع إلى استبدال الموظفين البشريين بالروبوتات في الفنادق والمطاعم وغيرها من الصناعات الخدمية، يجب أن تفكر في منحهم وجهاً أنثوياً، وفقا لما نشرته "ديلي ميل" البريطانية.قام باحثون من جامعة واشنطن ستيت في بولمان باستطلاع آراء 170 متطوعًا عن أفكارهم حول سيناريو يتضمن روبوتًا افتراضيًا يعمل في وظيفة خدمية - مثل موظف استقبال الفندق. وكشفت النتائج أن الناس يشعرون براحة أكبر في التحدث إلى روبوت في شكل أنثى، خاصةً إذا كان لديه ميزات شبيهة بالإن