ميدار.نت - دبي

منذ إطلاقه قبل أيام قليلة، ظهرت شكاوى عديدة من مستخدمي سامسونج عن استنزاف طاقة البطارية بشكلٍ ملحوظ بعد اعتمادهم على تحديث One UI 5.1 مقارنة بالفترة التي سبقت وصول التحديث.

وأكدت "البوابة العربية للأخبار التقنية" صحة تلك التقارير من خلال متابعة أداء البطارية في هاتف (جالاكسي إس 22 ألترا) Galaxy S22 Ultra.

وبالذهاب إلى صفحة إعدادات البطارية للتحقق من التطبيقات الأكثر استهلاكًا للطاقة، يظهر للمُستخدم في أعلى القائمة تطبيقات من ضمن تطبيقات النظام الأساسية لا يُفترض أن تستهلك هذا القدر من البطارية، حيث لاحظ بعض المستخدمين على شبكة التواصل الاجتماعي (ريديت) Reddit استهلاكًا عاليًا للطاقة من تطبيق لوحة مفاتيح سامسونج Samsung Keyboard في حين لاحظنا في هاتفنا استهلاكًا كبيرًا تتسبب به الشاشة الدائمة التشغيل Always-on Display.

وبتواصل المستخدمين مع خدمة الدعم الفني في شركة سامسونج، نصحت الشركة مستخدميها بحذف بيانات التطبيقات الأعلى استهلاكًا للطاقة، وإعادة تشغيل الهاتف، ويمكن ذلك من خلال التوجه إلى الإعدادات ومنها إلى التطبيقات، واختيار تطبيقات النظام ومن ثم التطبيق المطلوب ثم الضغط على خيار التخزين Storage وأخيرًا على خيار حذف البيانات المؤقتة والبيانات Clear Cache and Data. مع ملاحظة أن هذه الخطوة تؤدي إلى فقدان البيانات المخزنة في التطبيق وتتطلب إعادة تهيئته من جديد، كما أن نتيجتها غير مضمونة النجاح دائمًا من حيث تحسين أداء البطارية.

ارتفاع الحرارة

إضافةً إلى ذلك، اشتكى بعض المستخدمين من ارتفاع حرارة هواتفهم بعد التحديث، في حين لم تُصدر سامسونج تصريحًا رسميًا على أي من تلك الشكاوى.

وجاء تحديث One UI 5.1 الجديد بمجموعة واسعة من الميزات تتضمن إضافات جديدة لتطبيق الكاميرا وتحسيناتٍ لتعدد المهام وويدجت الطقس وإمكانيات جديدة لمتصفح Samsung Internet ولمساعد سامسونج الذكي Bixby.

ومن الجدير بالذكر أن الشكاوى وردت من مستخدمي نسخة هواتف سامسونج العاملة بمعالج Exynos المخصصة لأسواق الشرق الأوسط وأوروبا وليس نسخة معالج Snapdragon المخصصة بشكلٍ أساسي لأسواق أمريكا الشمالية.